Diyetisyen Şeyma Atasoy Online Danışmanlık Hizmetinde Sorun
Instagram'da takip etmeye başladığım ve online danışmanlık almaya karar verdiğim diyetisyen şeyma atasoy'la DM üzerinden iletişim kurdum, linkten randevu almamı istedi, aldım. Bana sadece liste gönderen diyetisyen olmadığını, beslenme alışkanlığı kazandırmayı hedeflediğini söyledi ve paket bilgilerini içeren bir mesaj attı. 1 aylık paket alıp çalışmaya başladık. Bana 1 liste gönderdi ve hafta sonu hariç sorum olursa sormamı istedi. Listeyle ilgili pek bir açıklama yapmadı, listeyi uygulamaya başladım.
Soru sorduğum zaman cevaplarımı kısaca verdi. İlk haftanın sonunda bana dönüş yapmasını beklerken (başladığım günü biliyor) (cuma günü) dönüş yapmaması üzerine pazartesi günü ben yazdım, yeni liste vereceğini söyledi. Cumartesi gününe kadar bekledim, liste gelmeyince mesaj yoluyla tekrar istedim ve kendisine de eğer yoğunsa daha sonra çalışabiliriz dedim 'hayır' cevabını almam üzerine 2. Listeye başladık.
2. Hafta bittikten sonra regl dönemim olduğu için daha sis ve kiloluydum, ölçülerimi kendisiyle paylaştım, herhangi bir geri dönüş sağlamadı. 2 gün sonra pazartesi için son görüşme randevusu oluşturalım mı dedi, daha 2 görüşmemizin olduğunu söyleyince 'bayram yoğunluğu' nedeniyle takip edemediğini söyledi. Pazartesi için anlaştık, pazartesi aramasını beklemekten sıkılıp mesaj attığımda link üzerinden randevu almam gerektiğini söyledi (ama 2. Randevu için link istememişti).
Profiline baktığımda link yoktu, söylediğimde 'aaa pardon kaldırmışım' cevabını aldım. Yaşanan bu ilgisizlik ve umursamazlık üzerine kendisiyle çalışmak istemediğimi ilettim ve kalan 2 haftamın ücret iadesini aldım. Sözün özü, bu diyetisyen şeyma atasoy takip sağlıyormuş gibi lanse edip, çeşitli bahanelerle umursamayıp takip etmiyor.




Merhaba Ayşenur, yaşanılan aksaklıklar nedeniyle üzgünüm. Geri dönüşünü dikkate alacağım. Ancak WhatsApp üzerinden de belirttiğim gibi randevular Instagram'dan alınmadığı için linki kaldırdım ve bayram nedeniyle randevu aksaklığı olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca mesajlarda aksama bazen yoğunluk sebebiyle olabiliyor. Cuma günü mesajlar pazartesiye aksayabiliyor hafta sonu arası nedeniyle. Tarafınıza verilemeyen hizmet ücreti yatırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ediyorum