Diyargaz

Diyarbakır Sur ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Diyargaz’ın adrese teslim ettiği doğal gaz faturalarım sürekli geç geliyor. Faturanın geç ulaşması nedeniyle son ödeme tarihini kaçırmak zorunda kalıyor ve gecikme faizi ödemek durumunda kalıyorum. Bu durum defalarca tekrarlandı ve he...

18.11.2025 tarihinde Diyargaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim. Aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek için Diyargaz’ı aradığımda şubeye yönlendiriliyorum ancak telefondan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne iade ile ilgili net bi...

27.11.2025 tarihinde Diyar Gaz’a Diyarbakır ilinden, Diyarbakır Ergani ilçesindeki adresim için ilk gaz açımı başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen gaz açma işlemi hâlâ gerçekleşmedi, sürekli ileri tarihlere randevu atılıyor ve 20 gündür gaz sorunu yaşıyoruz. Evde yaşlı ve hasta yakınım ...

Yeni taşındığım bir sitede yaklaşık 1 aydır doğalgazımın açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müteahhit, doğal gazın açılması için sitede 15 kişinin taşınması gerektiğini söylüyor ve bu gerekçeyle doğalgaz açılış işlemi yapılmıyor. Bu nedenle evde temel ısınma ve kullanım ihtiyacımı karşılaya...

Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum. Doğal gaz projemiz ilgili kurum tarafından onaylandı, ardından Diyargaz’a gerekli depozitoyu da ödedik. Proje onayından sonra sayacın bağlanması için randevu talep ettik ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hala tarafıma hiçbir randevu verilmedi. Kış ayını...

Diyarbakır’da Diyargaz aboneliğimi 29.11.2025 tarihinde başlattım. 01.12.2025 tarihinde gaz açma için personelin geldiği söylendi; ancak ben çalıştığım için evde yoktum ve ne bir arama yapıldı ne de bana herhangi bir şekilde bilgi verildi. Geldiklerinden hiç haberim olmadı. Bunun üzerine 02.12.2025...

Diyarbakır’da yaşayan bir vatandaş ve emekli olarak, Diyargaz’ın doğalgaz faturalarındaki tutarlara ve uygulanan destek miktarlarına yönelik ciddi endişelerimi paylaşmak istiyorum. Kasım ayı faturaları gelmeye başladı ve daha havalar tam soğumamış olmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 17 gün kullanım i...

Diyarbakır merkezde yeni kiracı olarak taşındığım dairenin doğal gaz aboneliğini e-Devlet üzerinden üzerime almak istedim; ancak sistem üzerinden bir türlü işlem yapamıyorum. 30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde defalarca denememe rağmen, ekranda sürekli 'T.C. Kimlik no yazılmalıdır' şeklinde hata ...

Diyargaz’a yaptığımız başvuruya rağmen doğal gaz sayacımız yaklaşık bir aydır hâlâ bağlanmadı. Aynı sitede birçok dairenin sayacı takılmış olmasına rağmen, bizim dairemizde herhangi bir işlem yapılmadı ve kış gelmiş olmasına rağmen evimizi ısınma olmadan beklemek zorunda kalıyoruz. Bağcılar Meydan ...

Diyargaz abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Ancak son dönemde, özellikle Ekim ayına ait faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. 2–3 aydır evde bulunmama rağmen Ekim ayı faturam 603 TL olarak geldi. Ödenmemiş borcum bulunmamaktadır en fazla 1 2 ay gecikmeli ödediğim olm...

Diyarbakır’da bulunan konutum için 20 Kasım 2025 tarihinde Diyargaz’a abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gaz açma işleminin 21 Kasım’da yapılacağı söylendi. 21 Kasım’da tarafıma telefonla ulaşılarak ocak bağlantısının yapılıp yapılmadığı ve evde olup olmadığım soruldu, ben de evde olduğumu...

Yaklaşık 6 ay önce yeni yaptırdığım evime Diyar Gaz üzerinden doğalgaz altyapı kutusu takılması ve abonelik işlemleri için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen sürede ilçemizde herhangi bir çalışma yapılmadı ve evime doğalgaz dağıtım kutusu getirilmedi. Ayrıca, eski elektrik veya su aboneliği zorunlul...

Ergani Şirinler Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Haziran ayında Diyargaz Ergani şubesine giderek doğalgaz kutusu başvurusu yaptım. Bilgisayardan adresimi alıp başvurumu oluşturdular ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen halen doğalgaz kutusu takılmadı. Defalarca şubeye gitmeme rağmen herhangi bi...

13 gün önce Diyargaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve bu süre boyunca sayaç takılması için bekledim. 13 günün sonunda ekipler adresime geldiklerinde, kapıda kendilerine “10 dakika bekleyin, hemen geleceğim” dememe rağmen hiçbir şekilde beklemeden ayrılmışlar. Biz aboneler olarak 2 hafta b...

Diyarbakır Diyargaz doğalgaz aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. 225382 numaralı abone hesabıma ait olarak gönderilen fatura, 31.10.2025 kesim tarihli ve 45 günlük bir dönemi kapsıyor. Ancak, VakıfBank üzerinden faturayı ödemek istediğimde, sistemde iki ayrı fatura görünüyor ve bu...

Diyargaz abonesi olarak Üçkuyu Mahallesi TOKİ 808 Konutları’nda oturuyorum. Dairemde bireysel ısınma sistemi var ve sadece kendi kullandığım kadar doğalgaz tüketiyorum. Kombi olarak Daxom marka cihaz kullanıyorum. Son 7-8 aydır özellikle yaz mevsiminde, sadece sıcak su kullanmamıza rağmen faturaları...

Diyargaz aboneliğimde sosyal yardım üzerinden bir kısmını, kalanını ise banka kartımla ödeyerek doğalgaz borcumu kapatmak istedim. Eylül ayının 20’si civarında, 104 TL olan borcumun 42 TL’sini sosyal yardımdan, kalan 62 TL’sini ise kartımdan ödedim. Kartımdan çekilen tutara ait dekontum da mevcut. T...

Diyargaz’dan yaklaşık 1 ay önce Kayapınar Huzurevleri Mahallesi'ndeki aboneliğim için başvuru yaptım ve tüm işlemlerimi, ödemelerimi (abone numaram: 80098262) eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen gaz vanasındaki mühürün sökülmesi için bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hizmetler...

10 Eylül 2025 civarında Diyargaz’a abone güvence bedelimin tarafıma iadesi için başvuruda bulundum. Üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sürekli olarak şube numarasına yönlendiriliyorum. Şubeyi ise...

Diyarbakır Kayapınar Y***** G**** Caddesi’indeki evimde, herhangi bir sözleşmesi veya hakkı olmayan bir şahıs, sahte sözleşme düzenleyerek kapattırdığım doğal gazı izinsiz şekilde tekrar açtırmıştır. Bu durum Temmuz ayından beri devam etmektedir ve şahıs, evde işgalci olarak kalmakta, herhangi bir k...

Diyargaz Diyarbakır Merkez şubesi üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. 70950 numaralı başvurum yaklaşık 3 gündür sonuçlanmadı ve doğalgaz bağlantım hala açılmadı. Bu süreçte 4-5 defa Diyargaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak kayıtlar hemen ...