to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 13.00 için Diyarbakır’dan Adana’ya Diyarbakır Sur Seyahat’ten Axess kredi kartımla bilet satın aldım. Saat 12.30 civarında telefonla arandım ve ardından mesaj gönderilerek seferin teknik arıza nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Son dakikada yapılan bu iptal nedeniyle mağdur oldum ve hiçbir alternatif sefer ya da çözüm sunulmadı.
Gönderilen mesajda, bilet ücretimin karta iade edileceği yazıyordu; ayrıca mesajda PNR numaram da yer alıyordu: 31V0276VV b002. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre içinde iki kez beni arayan numaradan firmaya ulaştım, her seferinde “birkaç güne iade gerçekleşir” denildi fakat verilen sözler yerine getirilmedi.
Teknik arıza gerekçesiyle seferi iptal edip, hem yolcuyu mağdur eden hem de günler geçmesine rağmen ücret iadesini yapmayan bu uygulamanın düzeltilmesini ve bilet ücretimin Axess kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
04.07.2025 Cuma günü saat 14:20’de gerçekleşecek Balıkesir–Adana seferi için As Adana firmasından iki kişilik bilet aldım. Ancak 06.07.2025 tarihinde, As Adana tarafından teknik aksaklık nedeniyle seferin iptal edildiğine dair SMS aldım. İptal sonrası, bilet ücretinin iadesi için aynı gün firmayı ar...
26 Ocak tarihinde Star Diyarbakır firmasının 26 Ocak Diyarbakır–Batman seferi için internet üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve aynı gün firmayı aradığımda, ücret iadesinin 15 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Biletimin PNR numarası p qBV...
21/03/2026 tarihinde Diyarbakır’dan Adana’ya, Diyarbakır Sur firmasına ait 14:30 kalkışlı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimde yolculuk süresi yaklaşık 8 saat gösterilmesine rağmen hem geç çıkış yapıldı hem de yolculuk boyunca gecikmeler oldu ve şu an 23:35 olmasına rağme...
13.03.2026 tarihli saat 18:00 İstanbul–Diyarbakır seferi için Diyarbakır Sur Seyahat’ten bilet aldım. Daha sonra Obilet üzerinden bana seferin 19:00’da kalkacağına dair mesaj geldi. Esenler Otogar’a da bu mesajdaki saate göre gittim, yaklaşık 18:10 civarında oradaydım. Ancak gişeye gittiğimde otobüs...
As Adana firmasından 09.12.2025 tarihinde saat 23.30 seferi için As Adana uygulaması üzerinden 980 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldık. Daha sonra biletimizin iptal edildiğine dair bir SMS aldık ancak öncesinde bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. (Bilet alma tarihimiz 3 Aralık 20025 ipt...
Yorumlar