Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Serviste Bekletilen Araç Nedeniyle Mağduriyet Ve Onarım Gecikmesi

profile
16 Ekim 2025 23:37
164

02.09.2025 tarihinde 34 MPP 739 plakalı Ford Transit Custom aracımla trafik kazası geçirdim. Kazada karşı taraf yüzde 100 kusurlu bulundu ve hasar dosya numaram 11838358 olarak açıldı. Aracım Diyarbakır Oto Ford 3S Yetkili Servis’e çekildi ve o tarihten bu yana serviste bekliyor.

Parça siparişi 28.09.2025 tarihinde tamamlandı ve parçalar geldi. Ancak bu tarihten itibaren aracımın onarımı başlatılmadı. Her gün servisle iletişime geçmeme rağmen net bir sonuç alamıyorum. Servis yetkilileri, sorunun ekspertizden kaynaklandığını söylüyor; fakat ekspertiz onayında herhangi bir gecikme olmadığını öğrendim. Buna rağmen aracım keyfi olarak serviste bekletiliyor.

Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve iş kaybına uğradım. Mağduriyetimin tazmin edilmesini ve aracımın bir an önce onarılıp teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yalçın
24 Nisan 2024 11:13
1.493

Kaza Sonrası Onarım Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşıyorum

profile
03 Ekim 2025 12:19
1.202
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Aralık 2024 16:01
989
"Firma hemen dönüş yaparak sorunu halledeceklerini iletti. Özellikle müşteri temsilcisi Ezgi hanımın kibar yaklaşımından dolayı ekstra teşekkür ederim."

profile
Erdal
11 Nisan 2025 12:20
1.699
Benzer Şikayet Yaz