Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Ön Kayıt Ücretini İade Etmiyor

Diyanet İşleri Başkanlığı'na bu şekilde bir e-posta gönderdim:
Geçen yıl hac ön kayıt ücretini yatırıp başvuru yaptım. Maddi durumum çok kötü, hacca gitme şansım yok. Benim ve eşimin ön kayıt ücretinin iade edilmesini istiyorum. Gereğini arz ederim.

Bu şekilde bir cevap geldi:
Ülkemizdeki hac ve umre organizasyonlarının uygulanmasına ilişkin kriterler ile bu organizasyonların çeşitlerine göre vatandaşlarımıza verilecek hizmetler ve bu hizmetler karşılığı alınacak ücretlerin miktarı, hacca veya umreye gitmek üzere kimlerin müracaat edebileceği, uygulamanın ne şekilde olacağı, hac ve umre müracaatlarının zamanı, süresi ve bu hususta uygulanacak kriterler her yıl "Bakanlıklararası Hac ve Umre Kurulu" kararlarıyla belirlenmektedir.

Kurulun almış olduğu karara göre ön kayıt yaptırdıktan sonra vazgeçenlere veya kesin kayıt hakkı elde edemeyip hacca gidemeyenlere bu ücret iade edilmemekte, kaydı yenilenenlerden ise herhangi bir ücret alınmamaktadır.

Bilgilerinize sunulur.

Ben de bu şekilde cevap yazdım:
Karar alınca hak yenilebiliyor mu yani?