to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin hac ön kayıt başvurusunu 21 Eylül 2025 tarihinde saat 23.11.59 itibarıyla ödemesini gerçekleştirdim. Fakat 18 günlük kızımın kaydının da yapılması ve ödeme gerçekleştirmem gerektiğini öğrendiğimde saat 23.37'yi göstermekteydi.
Ön kayıt başvurusu için gereken 950 TL'lik ödemeyi Ziraat Bankası mobil şubemden, kurum ödemeleri sekmesinde yer alan Diyanet ödemeleri hac ön kayıt ödemesi altında yapmaya çalışırken 'Kurum ödeme saatleri dışında işlem yapılamamaktadır.' uyarısı aldım. Bu sebeple kızımın hac ön kayıt başvurusu işlemine ait ödemeyi gerçekleştiremedim. Ardından bankamatik üzerinden de işlem gerçekleştirmek için yakınımdaki bir Ziraat Bankası mobil şubesindeki ATM'den işlem yapmak istedim fakat ATM'den de 'Şu anda işleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz.' şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Bugün başvurunun son günü ve saat gece 24'ü geçti. Bu durumda mağdur olmuş durumdayız. Saat 24'e kadar yapılabilecek bir ödemeyi, kurumumuzun ve ilgili devlet bankası olan Ziraat Bankası'nın bu eksikliği sebebiyle gerçekleştiremedim. Bu konuda ivedi bir şekilde yardımcı olmanızı ve annesinden ayrı kalamayacak bir bebeğin ön başvurusunu yapabilmem için gereken desteği bekliyorum.
Eşimin hac ön kayıt başvurusunu 21 Eylül 2025 tarihinde saat 23.11.59 itibarıyla ödemesini gerçekleştirdim. Fakat 18 günlük kızımın kaydının da yapılması ve ödeme gerçekleştirmem gerektiğini öğrendiğimde saat 23.37 idi. Ön kayıt başvurusu için gereken 950 TL'lik ödemeyi Ziraat Bankası mobil şubemden, kurum ödemeleri sekmesinde yer alan Diyanet ödemeleri hac ön kayıt ödemesi altında yaparken 'Kurum ödeme saatleri dışında işlem yapılamamaktadır.' uyarısı aldım. Bu sebeple kızımın hac ön kayıt başvurusu işlemine ait ödemeyi gerçekleştiremedim. Ardından bankamatik üzerinden de işlem gerçekleştirmek için yakınımdaki bir Ziraat Bankası mobil şubesindeki ATM'den işlem yapmak istedim fakat ATM'den de 'Şu anda işleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz.' yanıtını aldım. Bugün başvurunun son günü ve saat gece 24'ü geçti. Bu durumda mağdur olmuş durumdayız. Saat 24'e kadar yapılabilecek bir ödemeyi kurumumuzun ve ilgili devlet bankası olan Ziraat Bankası'nın bu eksikliği sebebiyle gerçekleştiremedim. Bu konuda ivedi bir şekilde yardımcı olmanızı ve annesinden ayrı kalamayacak bir bebeğin ön başvurusunu yapabilmem için gereken desteği bekliyorum.
Diyanet İşleri Başkanlığı'na bu şekilde bir e-posta gönderdim: Geçen yıl hac ön kayıt ücretini yatırıp başvuru yaptım. Maddi durumum çok kötü, hacca gitme şansım yok. Benim ve eşimin ön kayıt ücretinin iade edilmesini istiyorum. Gereğini arz ederim. Bu şekilde bir cevap geldi: Ülkemizdeki hac ve um...
Diyanet, haç ödemesi için 16.01.2025 tarihini son gün olarak belirtti ve saat 12'ye kadar ödeme yapabileceğimiz söylendi. Ancak şu anda ödeme alınmıyor. Bankayı ve Diyanet'i defalarca aradım ama telefonlara cevap verilmiyor. Bu konuda mağdurum ve konunun düzeltilmesini rica ediyorum.
Annem bu perşembe 01.05.2025 tarihi için Hac için gitmiş olacaktı. Fakat çarşamba akşamı aranarak vizelerin de sorun olduğunu gidemeyeceklerini ve tekrar vize onayı için başvuru yapacaklarını söylediler. Annem gibi bu durumu yaşayan 20'ye yakın insan var. Eşine çıkmış kendisinin onaylanmamış durumun...
2024-2025 1. Dönem Diyanet umre broşüründe, umre ödemelerinin Halkbank'na yapılabileceği belirtilmiş bunun üzerine Halkbank'nda Arabistan riyali hesabı açtım. Ancak bir haftadır ne internet şube üzeriden ne de bizzat banka şubesinden ödememizi aktarıp kayıt olamıyoruz. Banka ile anlamanız yapılmadıy...
Babam adına hac başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden sürekli “Mernis hatası” alıyorum. 19 Eylül 2025 tarihinde de tekrar denedim fakat sorun devam etti. Başvuru sürecinin hiçbir aşamasında ilerleyemiyorum ve bu nedenle başvuruyu tamamlayamıyoruz. Bu süreçte bağlı bul...
Yorumlar