to read complaints and reviews, or file yours.Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Kura İletişim Hatası
Diyanet hac kuraları ile 2 3 yıldır bir sorunum bulunmakta. Şöyle ki;
Bir başka T. C. Vatandaşının hac kuraları için kayıtlı olan telefon bilgileri bir yanlışlık yapılarak benim üzerime kayıtlı. Yani kayıt olan vatandaş farklı iletişim bilgileri girilen vatandaş farklı. Bu durum ile ilgili Diyanet hac kura müdürlüğü ile iletişim kurarak geçen yıl ve bu yıl durumdan bahsettim. Ancak henüz sonuca ulaştırılabilmiş değil. Bu kişi geçen sene kurada hak kazanıp hacca gitme fırsatını bu sebeple yitirmiş bulunuyor ayrıca bu yıl diyanetin belirlediği kurallar çerçevesinde tekrar kuraya katılmak istiyorsa kayıt yenileme yapması gerekiyor. Fakat iletişim bilgileri benim adıma olduğu için ne yazık ki bu tür haberlerden kendisinin haberi olamıyor. Kişinin haklarını yitirmemesi, kazandığı hakların ayniyle kendisine verilmesi ve bu durumun çözülmesi için Diyanet işleri başkanlığının bu konuya önem vermesini talep ediyorum
Sorun ile ilgili herhangi bir bilgi verilmesi ya da iletişim kurulması şöyle dursun hala hatırlatma mesajları atılmakta.
Kayıt yenileme için son 3 gün, daire başkanlığı ile yeniden iletişim kurdum sorunun ıt departmanına iletileceği bildirildi. Fakat bu aramadan sonra yeniden hatırlatma mesajları gelmeye devam ediyor. Sorun çözüldü ise bilgi verilmesini çözülmedi ise ivedilikle çözülmesini istiyorum
Ben üzerime vazife olan görevi yerine getirdim ve birkaç defa kurum ile iletişim kurdum. It departmanına bildirileceği-sorunun çözüleceğini söylendi fakat çözüldü mü haberdar değilim son güne kadar hatırlatma mesajları geldi. Bu süreçten sonra konunun takipçisi olamayacağımı beyan ederim
