Divares Deri Botta Az Kullanımda Çabuk Oluşan Beyaz Lekeler Ve Soyulma Nedeniyle Para İadesi Talebi

Divares’ten geçen sene Ankara Cepa AVM mağazasından 8683798680634 kodlu, koyun ya da keçi derisi olduğu söylenen kahverengi bir bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde yağmurda ıslanma sonucu botun üzerinde beyaz lekeler oluştu. Bu sorunu giderebilmek için kendi imkanlarımla sirkeli suyla silip krem boya ile boyamayı denedim; beyazlıklar azalsa da derinin üzerinde izler hâlâ duruyor ve botun özellikle burun kısmında ciddi soyulmalar mevcut. Toplamda en fazla beş kere giymiş olmama rağmen, yeni sayılabilecek kadar az kullanılmış olan ürünün bu hâle gelmesi beni mağdur etti.

Sorunu fark ettiğimde mağazaya gittiğimde, personel ürünün deri yapısından kaynaklandığını, keçi derisi olduğu için böyle olduğunu ve bu nedenle değişim ya da başka bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Üründeki bu deformasyonun normal kullanımda, üstelik bu kadar kısa sürede ve az kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.