to read complaints and reviews, or file yours.Boya Akması Nedeniyle Bot Değişimi Talebi
Divarese online mağazasından 08.12.2025 tarihinde AYM-20251208-3765519 sipariş numarasıyla bir çift bot satın aldım. Botu aldığım günden beri iç astar boyası akıyor ve özellikle topuk kısımlarında çoraplarım sürekli mavi renge boyanıyor. Ürünü sadece günlük şehir içi kullanım için giyiyorum, herhangi bir ekstra zorlama ya da olağanüstü bir kullanım söz konusu değil.
Durumu Divarese ile paylaştım, ayakkabıyı inceleme için kargoyla göndermem istendi. Yaklaşık 2–3 haftadır ayakkabısız kaldığım bu süreç sonunda ürün tarafıma geri gönderildi ve hiçbir sorun bulunmadığı belirtildi. Ancak aynı modeli annem de aldı ve onun ayakkabısında hiçbir şekilde boya akması yaşanmıyor. Eğer ürünümde sorun olmasaydı zaten göndermek zorunda kalmaz ve bu kadar süre mağduriyet yaşamazdım.
Üründe bariz şekilde boya akması problemi olduğu için, botlarımın yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Divarese online mağazasından aldığım botların iç astar boyası akıyor, topuk kısmı çoraplarıma mavi lekeler bırakıyor. Sorunu Divarese ile paylaştım, ürünüm incelenmek üzere gönderildi ve 2‑3 hafta sonra hiçbir sorun bulunmadığı belirtilerek geri gönderildi. Ancak aynı modelde annemin botunda bu sorun yok ve benim botum hâlâ boya akması problemi yaşıyor. Markadan değişim talebimde bir geri dönüş veya çözüm olmadı, bu yüzden mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
