to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde Divanni Atelier markasının Instagram sayfası üzerinden yeşil elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3571 ve toplamda 2300 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Siparişim gönderilmediği gibi, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 2300 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Temmuz tarihinde Divanni Atelier’in resmi web sitesi üzerinden #3373 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak farklı tarihler...
27 Temmuz’da Divanni Atelier #3373 numaralı elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişim sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ba...
Divanniatelier’in kendi internet sitesinden Temmuz ortasında 2.200 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 3458. Ancak ürünüm yaklaşık 1 ay sonra, Ağustos sonunda elime ulaştı. Üstelik gelen ürün, siparişteki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; formu çok kötüydü ve t...
9 Eylül tarihinde Divanni Atelier’den #4223 numaralı siparişim ile Sovira Üst (L ve M beden) ve Joy elbise (M beden) olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim. Ancak yalnızca bir ürün teslim edildi, kalan ürünler tarafıma gönderilmedi. Sipariş adresim Kadıköy/İstanbul’dur. Eksik ürünler için WhatsApp...
Divanni Atelier’in Instagram hesabından 3000 TL’ye yeşil payetli bir elbise aldım. Elbise hem görselden farklı geldi hem de ürünün kalitesi oldukça düşüktü. Buna rağmen iade talebimde karşıma sürekli caydırıcı cümlelerle çıkıldı, mesajlarıma bakılmadı ve iade sürecinin başlatılmamasıyla tehdit edild...
Yorumlar