Geç Teslimat, Yetersiz İade Süreci Ve Yanıltıcı Ürün Deneyimi

Ürünler zaten Çin'den geliyor ve 13 iş günü gibi bir sürede geleceğini vaat ediyorlar. Ürün 2 haziranda kargoya verildi ve hala elime ulaşmadı. 10 hazirandan beri kargo İstanbul'da gözüküyor. Yazıyorum gümrükte imza bekliyoruz diye oyalıyorlar. En son cuma günü yazdım. Mesajıma geri dönmediler bile....

6 haziranda aldığım ürünüm 21 Temmuz oldu hala kargoya bile verilmedi. Sürekli yazıp sordum bu hafta verilecek kargoya diye 3 hafta oyaladilar. Kargoya verilme suresinden 1 ay geçmesine rağmen iade etmeme izin vermiyorlar. 4500 TL'ye elbise aldım güvenip müşteri memnuniyeti inanılmaz kotu olan bir y...

E*** D***** giyim mağazasından kıyafet aldım, bedeni olmadı. Ertesi gün iade için gönderdim fakat faturayı mailde bulamadığım için iade kargosuna koymadım. Bunu bahane ederek iade yerine değişim yaptılar. Mağazaya sosyal medya ve mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, fatura mailde yoktu fakat cevap alamad...