to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanniatelier üzerinden verdiğim online ceket siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. #5754 numaralı siparişim 25 gündür hala elime ulaşmadı ve ürünle ilgili hiçbir somut gelişme olmuyor.
Yaklaşık iki haftadır Divanniatelier ile iletişime geçiyorum ve her seferinde bu hafta göndereceğiz denilerek oyalanıyorum. Sonrasında ise bazı mesajlarıma sadece görüldü atılıp hiçbir dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm geliyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de iletişim biçiminden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Artık bu siparişi beklemek istemiyorum. #5754 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Divanni Atelier’in internet sitesinden 5194 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ürünü 4.203,95 TL ödeyerek aldığım sırada, sitede 2–7 gün içinde kargoya verileceği ve 8–12 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edil...
Divanni Atelier’den 21.11.2025 tarihinde online olarak kürklü bir ceket siparişi verdim, ürünüm 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Kumaşı, rengi, görüntüsü ve kalıbı tamamen farklıydı, sitede gördüğüm ürünle alakası olmayan bambaşka bir...
28.09.2025 tarihinde Divanni Atelier’in divanniatelier.com adlı internet sitesinden #4540 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile toplam 5.158 TL olarak gerçekleştirdim ve fatura ile ilgili tüm belgelerim elimde mevcut. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine ra...
Divanni Atelier’den 3 Aralık 2025 tarihinde #5513 numaralı, 8.847 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Sitede ürün için en geç 12 günde teslimat bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte firma ile yalnızca Whats...
27 Temmuz tarihinde Divanni Atelier’in resmi web sitesi üzerinden #3373 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak farklı tarihler...
Yorumlar