to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2024 tarihinde Bursa Mudanya Yolu Divan Ev mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık bir sene geçti ve mobilyalarla ilgili sıkıntı yaşadım. Benden arşiv faturası isteniyor fakat fatura şu an bende mevcut değil. Firmayı aradığımda, satın aldığım bayiden faturayı istemem söylendi fakat bayi kapatılmış. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Firma, kendi vergi numarasıyla kestiği faturayı bana bulamayacağını söylüyor. Elimde satış sözleşmesi, kredi kartı ekstresi, kredi kartı fişi gibi tüm belgeler mevcut. T.C. kimlik numarama kesilen fatura tarihi ve tutarı belli olmasına rağmen fatura bulunamıyor. Eğer ben bulabilseydim, sizinle bu kadar uğraşmazdım. Firma, kendi sorumluluğunu üstlenmiyor.
Divan Ev Mobilya (Bursa Mudanya yolu şubesi) 11.08.2024 tarihinde bizzat dükkanına giderek Nola yataklı köşe koltuk siparişini verdiğim ve 16.500,00 TL ödemesini havale yoluyla oradayken yaptığım ürünümü hala teslim alamadığım için kendileriyle 1 hafta önce iletişime geçtiğimde, ürünün hala sipariş ...
13 Eylül'de Bursa Divan Ev Akpınar Mudanya yolu mağazasından aldığım koltuk takımı hala bana ulaşmadı. Divan Ev mağazası, sorunu Yataş fabrikasına atıyor; sanki başka bir firma gibi davranıyorlar. Yataş fabrikasının müşteri hizmetleri ise ürünün tıra yüklendiğini söyleyip talebimi kapatıyor. Ancak s...
Divan ev - Modoko Divan ev Modoko şubesinden 06.10.2024 tarihinde koltuk takımı (2 adet koltuk+berjer) satın aldık. Mağaza satış temsilcileri, en geç 15.11.2024 tarihinde teslimat olacağı bildirildi. Ancak, 20.11.2024 tarihinde berjer eksik ve koltuk kumaşı defolu teslim edildi. Sonrasında berjer, ...
06.12.2023 fatura tarihli aldığım Divan Ev Adrian model koltuk takımımda, 12.01.2024 tarihi itibarıyla 3’lü koltuklarımın kumaşında tiftiklenme, koltukta ciddi bir çökme ve koltuk açıldığında denge sorunu oluştu. 12.01.2024 tarihinde ilk destek talebimi oluşturdum. O günden bu yana, teknik servisin ...
2024 yılının Ekim ayında İzmir Bayraklı Manavkuyu’daki Divan mağazasından bir koltuk takımı aldım. Yaklaşık iki hafta önce koltuk takımının ayağı kırıldı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden fatura talep edildi. Ancak mağaza kapanmış olduğu için tarafıma hiçbir ...
Yorumlar