to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev İstanbul mağazasından yaklaşık 3 ay önce yemek odası takımı, yatak odası takımı ve salon takımı olmak üzere tüm ev mobilyalarını içeren bir set satın aldım. Sipariş numaram: 1104541257. Siparişi verirken ürünlerin acil olarak teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim, çünkü önümüzdeki hafta düğünümüz var ve evimizi yerleştirmemiz gerekiyor. Ancak, aradan geçen bunca zamana rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve siparişim sistemde tamamlanmamış olarak görünüyor.
Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca Divanev müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde çelişkili yanıtlar aldım ve net bir muhatap bulamadım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur ediyor. Evin mobilyaları olmadığı için taşınma ve yerleşme sürecimiz tamamen aksadı.
En kısa sürede tüm ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Divanev Elazığ mağazasından 1104484041 numaralı siparişimle Helis yatak odası takımı, Helis yemek masası takımı ve Helis oturma grubu takımı aldım. Ürünlerin 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak şu an 11 hafta (yaklaşık 77 gün) geçmesine rağmen teslimat tamamlanmadı. Teslim edilen ürünl...
Divanev'den koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldık. Yeni evleneceğimizi belirterek ürünlerin belirttiğim zamanda yetişip yetişmeyeceğini sordum, kesinlikle yetişeceğini söylediler ve satın aldım ama ürünler teslimat süresinden 3 haftaya yakın bir süre geçmiş olmasına rağmen ha...
18 Temmuz tarihinde Antalya Divanev mağazasından koltuk, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104509973. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştık; koltuklarımızı da geç getirmişlerdi ve eşim mağazaya gidip şikayet edince e...
Divanev'den 30/07/2023'te evlilik nedeniyle aldığım mobilya grubunun tamamının neredeyse eksiksiz teslim edilmesine karşın yatak odası takımındaki yatak başlığı bir türlü gelmek bilmiyor. Alışverişi yaptığımızda ekimin son haftası gibi bir teslimat istediğimize yönelik görüşmemize karşın eylül ayınd...
02.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Divanev Karabağlar mağazasından aldığım eşyalarımın bir kısmı, ısrarlarıma rağmen ancak 07.08.2025’te teslim edildi. Ancak 17.09.2025 olmasına rağmen 1 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer ve 1 adet şifonyer hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104328712. T...
Yorumlar