Divanev L Köşe Koltukta Sürekli Ses Ve Boşluk Problemi, Değişim Talebi

Divanev’den aldığımız l köşe koltuk, daha bir yıl dolmadan yaylarından ses çıkarmaya başladı ve koltuk hemen kendini saldı. Ayrıca, aldığımızdan beri arka köşesinde bir boşluk var, muhtemelen kırık. İki aydır bu sorunlar sürekli devam ediyor, her oturduğumuzda ses geliyor ve kullanımı oldukça rahatsız edici hale geldi.

Koltukları Adana Seyhan’daki Real Yolu 2000 Evler Mahallesi’indeki Divanev şubesinden aldık. Ürünümüz garanti kapsamında. Satın aldığımız tüm Divanev ürünlerinde sorun yaşadığımız için, bu durumu başta dile getirmek istememiştik; ancak artık ailecek çok yorulduk ve mağdur olduk.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.