to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev Sakarya mağazasından aldığım fresno köşe koltuk, 29 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma yırtık kumaşlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen ilettiğimde değişim yapılacağı söylendi; ancak değişim sonrası gelen ürün de yine kumaşı yırtık ve kusurlu şekilde teslim edildi.
Bu süreçte neredeyse her gün mağazayı arayarak durumu aktardım. Her seferinde sadece yeniden kumaş değişikliği yapılacağı söyleniyor; ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor ve sürekli kusurlu ürünle karşı karşıya kalıyorum.
Artık bu ürünün tam anlamıyla sorunsuz bir şekilde kullanılabileceğine güvenmediğim için, divanev’den fresno köşe koltuğun komple iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Divanev’den Kocaeli Mobesko mağazasından 2023 yılında Luna model köşe koltuk satın aldım. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtildi. Ürünün montajı sırasında koltuğun alt kısmındaki kumaşın yırtıldığını fark ettik. Mağaza, en kısa sürede yeni kumaş geleceğini ve değişim yapılacağını söyledi anca...
18.05.2025 tarihinde Sivas Divanev şubesinden köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 30 ila 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen koltuk tarafıma ulaştırılmadı. Süreci takip ettiğimde ise üretiminin ancak Ağustos ayında başlayacağını öğrendim. Def...
2023 aralık ayında Erzincan divanevim firmasından farbe model köşe koltuk aldık. Daha 1 yıl bile olmadan koltukta çökme ve kumaşında tüylenme oldu. Bizi Yataş servise yönlendirme yaptı. Aldığımız mağaza kasim ayında servis yetkilisi gelip koltuğa baktı kumaş değişimi ya da yenisinin teslim yapılması...
Yataş Grup firmalarından Divanev ve Enza Home üzerinden, 19.07.2025 tarihinde Adabir Tekstil (Divanev’den) yatak-mobilya grubundan ürün satın aldım. Aldığım ürünlerde yer alan Fresno Yatak Köşe Koltuk, 28.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim anında, ürünün yataklı olan kısmının alt sunta...
Geçen yıl Haziran ayında Divanev Sakarya şubesinden Ravel koltuk takımı aldım. Aldığım koltuk takımının 2,5'lik olanının minderinde çökme oldu. Servis talebi oluşturduk. Talep oluşturduktan sonra servis incelemesini yapıp 10 gün içinde koltuğu alacaklarını ve onarım yapılacağını söylediler; ancak üz...
Yorumlar