Berjer Renk Değişikliği İçin Gizli 1.098 TL Ücret Talebi

Divanev Ankara Siteler mağazasından Florida Koltuk Takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer) siparişi verdim. İlk oluşturulan siparişin ödemesi henüz yapılmadığı için onaylanmamıştı. Ardından üçlü koltukların rengini değiştirmek istediğimi belirttim, bunun üzerine 1106852191 numaralı sözleşme yeniden düzenlenerek oluşturuldu ve bu sözleşme üzerinden ödememi yaptım.

Daha sonra berjerin renginin de üçlü koltuklarla aynı olmasını talep ettim. Mağaza tarafından bunun mümkün olduğu, sadece siparişin daha geç geleceği bilgisi verildi ve herhangi bir fiyat farkından bahsedilmedi. Satış aşamasında da “şu renk şu fiyat” gibi bir uygulamadan söz edilmedi, ayrıca Yataş’ın resmi internet sitesinde de böyle bir fiyat politikası görünmüyor.

Tüm bu bilgilere rağmen şu anda berjerin renk değişimi için 1.098 TL fiyat farkı talep edilmektedir. Yataş’ın kendi mağazası olmasının verdiği güvenle alışveriş yapmama rağmen, sonradan böyle bir ek ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Satış sırasında belirtilmeyen ve resmi sitede de yer almayan bu ek ücretin talep edilmemesini ve berjer renginin üçlü koltuklarla aynı renkte olacak şekilde, ek bir bedel olmadan siparişe dahil edilmesini istiyorum.