to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Renk Ve Sünger Sorunları
Merhaba, Divan Ev mağazasından aldığım koltuk takımında, aldığım ilk günden beri berjerimde renk farklılığı yaşadım. Ürünü aldığım mağaza berjeri değiştirdi. 2 ay geçmeden tekrar renk değişimi ve üçlü koltuğumun süngerinde kayma yaşandı. Firmayla irtibata geçip ürünü incelemeye aldılar.
Bugün eve ürünü almaya geldiler. Ben aldığım ürünlerin değişeceğini sanırken, ürünün onarılıp tekrardan bana 21 iş gününde geleceği söylendi. Giden 2 ürün, kalan 2 ürün. Şimdi bu değişim, tamirat yapılacak ürünler evdeki ürünlerle farklı olmayacak mı? Neden müşteriyi uğraştırıyorsunuz?
Yataş ve Divan Ev, biz kurumsal firma olduğunuz için sizi tercih ettik. Aldığımız ürünlerin değişimini istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
Merhaba Yataş yetkilisi evet biraz önce telefonla benimle irtibat geçtiniz Ve 1 hafta içinde ürünün onarılıp tekrar bana verileceği söylendi. Dün eve gelip ürünü alan kişi 21 iş günü içinde ürünün gelebileceğini söyledi neyse çok önemli değil. Ama ben ürünlerin onarılıp getirilmesini istemiyorum 3 aylık ürünlerin bu hale gelmesi benim suçum değil. Berjerimi sağ olsun Tüfekçioğlu divan ev mağazası 3 kez inisiyatif kullanarak değişmişti.
Merhaba divan ev yetkilisi benim sorunum daha çözülmedi ürünlerim be zaman gelecek sizinle irtibata gececeğiz diyorsunuz aramıyorsunuz. Benim sıkıntım bu yıl çözülmeyecek galiba eve misafir almaya bırakın kendi kendimize bile oturacak yerimiz kalmadı
