Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Divan Online Sipariş Çilekli Pasta Kalite Düşüklüğü Ve Cevap Bekliyoruz
Semih
26 Ocak 21:51
251"Yardımınız için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Divan Pastanesi'nden Gelen Noix Pastada Kalite Ve Tazelik Eksikliği
Zeynep
19 Mart 12:14
8119 Mart tarihinde saat 11.00 civarında teslim edilmek üzere, Amerika’da yaşayan ablam benim adıma Divan Pastanesi’nden online olarak Divan Noix bütün pasta siparişi verdi. Sipariş verilirken özellikle daha önce defalarca tercih ettiğimiz ve çok sevdiğimiz bir ürün olması nedeniyle aynı pastayı seçti.
Ancak teslim edilen pasta beklentimizin çok altındaydı. Pastanın üst katmanı olması gerekenden oldukça kalın, jölemsi bir kıvamdaydı ve parçalanmıyordu. Krema kısmı ekşi bir tada sahipti ve kullanılan fıstıkların bayat olduğu çok net şekilde anlaşılıyordu. Son alarak alt katman ise çıtır değildi. Genel olarak ürün taze değildi.
Hem yurt dışından özel bir gün için planlanmış bir hediye olması hem de daha önce aynı üründen son derece memnun kalmış olmamız nedeniyle yaşadığımız hayal kırıklığı oldukça büyük oldu. Konunun incelenmesini, ürünle ilgili gerekli kalite kontrol ve geri bildirim süreçlerinin işletilmesini ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
19 Mart 12:44 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Figen sonuçtan hiç memnun değil
Divan Pastanesi'nden Aldığım Orman Meyveli Pastanın Boyutu Fotoğraftan Farklı
Figen
29 Aralık 2025 20:03
3859 Aralık 2025 tarihinde saat 14.58’de Yemeksepeti üzerinden, Divan Pastanesi’nden Bahçelievler’deki arkadaşıma online olarak orman meyveli pasta ısmarladım ve bu sipariş için 500 TL ödedim. Sipariş, Yemeksepeti üzerinde #qni3-3f9o numarasıyla, büyük ihtimalle Ataköy şubesinden gönderildi. Arkadaşım...
divan-pastanesinden-aldigim-orman-meyveli-pastanin-boyutu-fotograftan-farkli-1.jpg
Kalitesiz Pasta, Yoğun Kremalı Ve Cevapsız Şikayet
Bedriye
17 Ocak 14:07
83813 Ocak tarihinde Avcılar Pelikan AVM içindeki Pelit Pastanesi’nden aldığımız pastadan hiçbir şekilde memnun kalmadık. Pastanın kreması aşırı yoğun ve özensizdi, sadece birkaç tane fıstık serpilmişti, muzları bile doğru düzgün doğramadan bütün halde içine koymuşlardı. Pastanın görünümü de, lezzeti d...
2500 TL'lik Bozuk Muzlu Pastanın Tam İadesi Talebi
Bahattin
25 Ocak 18:03
194Dilek Pastanesi’nin kendi online sipariş sistemi üzerinden dün bir pasta siparişi verdim. Siparişin teslimatında herhangi bir gecikme veya problem yaşanmadı, ürün zamanında geldi. Ancak pastayı dün akşam yerken içeriğindeki muzların taze olmadığını, kararmış ve çürümeye başlamış olduğunu fark ettik....
Yılbaşı Gecesi İçin Verilen Pasta Teslim Edilmedi Ve Durum Yanlış Gösterildi
02 Ocak 15:24
25131 Aralık için, yılbaşı gecesinde tüketmek üzere Livashop üzerinden pasta siparişi verdim, pastayı özel olarak hazırlattım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş ekranında 31 Aralık tarihinde Ankara Yenimahalle’ye teslim edileceği görünüyordu ve sistemde sipariş durumu “teslim edilmiştir” olarak ...
Yorumlar