to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Divan Otel Mersin’de, şirket CEO’sunun da katılacağı önemli bir davet için restoran rezervasyonu yaptırdık. Ancak rezervasyonumuz hiçbir şekilde ciddiye alınmadı. 85 şubesi olan köklü bir şirketin, böyle önemli bir davet için gösterdiği ilgisizlik ve çalışanların ilgisiz tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. G******* Bey adına yapılan rezervasyonumuzda, tüm uyarı ve taleplerimize rağmen hiçbir yetkili ilgilenmedi ve halen geri dönüş yapılmadı.
Divan Otel’den yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, tarafımıza bir özür ve açıklama yapılmasını bekliyoruz.
Divan Brasserie Kalamış şubesinde 13 Mayıs 2025 tarihindeki ziyaretimiz sırasında ödeme alındı ve fatura bireysel olarak kesildi. Konuyla ilgili görüştüğümüzde ise fatura bilgilerimizi alarak gerekli düzenlemenin yapılacağı söylendi. Fatura ulaşmayınca muhasebe departmanına gönderdiğim mailde aldığı...
Divan Restoranı İstanbul Akasya Şubesi'nde 3 Ocak tarihinde yediğimiz şirket yemeğinin şirketimiz adına faturası düzenleneceği söylendi. İki kere telefon ile restorandaki çalışanlar ile görüşmeme rağmen 15 Ocak tarihi itibarıyla hâlâ fatura alamadık. Acil olarak ilgililerin tarafıma ulaşmasını ve ma...
29.09.2025 tarihinde İzmir Alsancak Mado şubesinden sabah saatlerinde 14 kişilik masa için rezervasyon yaptırdık ve öğle aramızın kısıtlı olduğunu belirterek yemeklerin saat 12.30’da hazır olmasını özellikle rica ettik. Ancak yemeklerimiz 45 dakika gecikmeyle, 13.12’de dahi hala gelmemişti. Çalışanl...
Hizmet ile ilgili sorun yaşadım. Gelecek misafirim için 4 farklı ürün aldım, fakat 1 ürünü pakete koymayı unutmuşlar, zamanım kısıtlı olduğu için evime gönderilmesini rica ettim, cevap: a! Evet unutmuşuz ama gönderemeyiz! Divan pastanesi- Erenköy çalışanları herhalde çok sık paketlemeyi unutuyorlar...
Divan Kalamış'ı 21.01.2024 tarihinde keyifli bir pazar yürüyüşü sonrası kahvaltı için tercih ettik. Fakat karşılama pek keyif verici olmadı maalesef. Yönetici pozisyonunda olduğunu düşündüğümüz genç hanımefendi bizi oldukça isteksiz ve ilgisiz karşıladı. Masa yönlendirmesi yaptı sonrasında bir çift ...
Yorumlar