1300 TL Ödenen Koltuk Kılıfı Siparişinde Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

Divakoltukkilifları isimli Instagram hesabı üzerinden WhatsApp hattına yönlendirilerek koltuk kılıfı siparişi verdim. Geçen hafta perşembe günü 1300 TL ödemeyi IBAN üzerinden İ****** K*** adına gönderdim. Ödeme alındıktan sonra ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi paylaşıldı, sipariş numarası dahi verilmedi.
Şikayetimi iletmek için WhatsApp hattına yazdığımda mesajlarım tek tikte kaldı, arama yaptığımda ise hattın kullanılmadığı bilgisiyle karşılaştım. Instagram üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen görmezden geliniyor.
Ödediğim 1300 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu iletişim kopukluğunun açıklanmasını istiyorum. Hem ürünümü alamadım hem de para iadesi yapılmadığı için mağdur edildim. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
1300 TL ödeyerek Instagram üzerinden bir koltuk kılıfı siparişi verdim, ancak ürün gönderilmedi, sipariş numarası ve gönderi takibi alınmadı, WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda yanıt alamadım. Ücretin iadesini talep ediyorum.



