to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi: 1.700 TL’lik Ödeme Ve Sipariş Bilgilendirmesi Yok
12 Mart tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Diva Koltuk Kılıfları sayfasından koltuk örtüsü siparişi verdim ve 1.700 TL ödemeyi havale yoluyla İ****** K*** adına açılan hesaba gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra hem WhatsApp hem Instagram üzerinden mesaj atarak siparişimle ilgili bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mesajlarımın tamamı cevapsız kaldı ve muhatap bulamadım. Bu durum beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1.700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12 Mart tarihinde Instagram’daki “Divakoltukkılıfları” adlı sayfadan alışveriş yaptım. 1.700 TL tutarındaki koltuk kılıfı siparişim için, bana verilen hesaba İbrahim Kama adına havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerimin ne zaman elime ulaşacağını sormak için Instagram üzerinden mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra WhatsApp üzerinden de yazdım fakat yine cevap verilmedi, ne ürünü gönderdiler ne de ödeme sonrası herhangi bir bilgilendirme sağladılar. Şu an itibarıyla ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum, bu nedenle dolandırıldığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım 1.700 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve bu hesap/sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak başkalarının da mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Bende aynı durumdayım 3 ürün verdim geri dönüş alabildiniz mi