to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Diva Donna Çekmeköy şubesinden epilasyon hizmeti alıyorum. Toplam 13 seanslık paketi ücretini peşin olarak havale ile ödeyerek satın aldım. Paketimden hâlâ 2 seans hakkım kalmış olmasına rağmen, haftalar öncesinden bir sonraki randevumu erteleme talebinde bulunduğum halde sisteme bu seans “kullanılmış” olarak işlenmiş ve paketimin bittiği söylenmiştir.
Ortada çok net bir mağduriyet olmasına rağmen çalışanlar hiçbir şekilde sorumluluk almamış, sadece “şirketle görüşün” diyerek konuyu üzerlerinden atmışlardır. Şirketi aradığımda ise telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulunmuyor ve çözüm sunulmuyor. Verilen sözlerin ve yapılan anlaşmanın hiçbir şekilde arkasında durulmaması, müşteri haklarının tamamen görmezden gelinmesi güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir.
Ben, peşin ücretini ödediğim paket kapsamında kalan 2 seansımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Dilan Polat Çekmeköy Şubesi Yetkililerine, Şubenizden almış olduğum epilasyon paketiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği dile getirmek istiyorum. Çalışan bir birey olduğumdan dolayı hafta sonları randevu almak istemekteyim. Ancak, yaklaşık 2 aydır, yoğunluktan dolayı hafta sonlarına randevu veri...
2025 Ekim ayında Dilan Polat Çekmeköy şubesinden, daha önce de hizmet aldığım için ikinci kez lazer epilasyon paketi satın aldım. Yaklaşık 5.000 TL ödediğim bu paketin 8 seanslık ve esnek tarihlerde kullanılabileceği söylenmişti, ancak seansların 1 yıl içinde bitirilmesi gerektiğine dair bana hiçbir...
Beauty Secret Çekmeköy şubesinden 4 seanslık Dermapen paketi aldım. 2 seansını kullandım, ancak hiçbir faydasını görmedim. Başka yerde Dermapen yaptıran arkadaşlarımın olumlu sonuçlarından etkilenerek buradan paket satın almıştım, fakat burada yapılan işlem sonuç vermedi. Kalan 2 seansımın karşılığı...
Dilan Polat Çekmeköy şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Sözleşmem kapsamında hakkım olan 3 seansım bulunuyor. Hamilelik dönemimde lazer epilasyonun yasak olması nedeniyle seanslarımı dondurmak zorunda kaldım. Bu süreçte düşük yaptım ve yaklaşık 3 ay sonra tekrar devam etmek istedim. Ancak rand...
Pendik Sevim Alan şubesinden tüm vücut için bir paket epilasyon aldım. Oradaki çalışanlar kampanya olduğunu, istersem ikinci paketi de alabileceğimi söyleyince ikinci paketi de satın aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bu paketleri belirli bir süre içinde bitirmem gerektiği söylenmedi. Zaten kılların ç...
Yorumlar