to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Uyarı Olmadan Otomatik Yenilenen Disney Plus Üyeliği İçin İade Talebi
Aytül
Disney+14 Haziran 16:543
Aytül'ün Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı oldular”
Disney Plus üyeliğimi kendi web siteleri üzerinden almıştım. Herhangi bir uyarı, mail ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadan üyeliğim 13 Haziran’da otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 249 TL çekilmiştir. Bu yenileme işlemiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım.
Durumu fark eder etmez hesabıma girip üyeliğimi hemen iptal ettim ancak aynı anda iade talebi oluşturma imkanım olmadı. Haberim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu otomatik yenileme işleminden dolayı mağdur oldum.
Haksız yere çekilen 249 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aytül
14 Haziran 17:25
Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı oldular, irem hanım'a teşekkürler
Aytül
14 Haziran 17:26
Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı oldular
