to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Disney+ Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekimi Ve Çözüm Talebi
Disney+ üyeliğimi geçen ay iptal etmeme rağmen, 02.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 449 TL daha çekim yapıldığını gördüm. İptal etmiş olduğum bir üyelik için tekrar ücret alınması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır.
Bu işlem sonrası Disney+ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mail adresimin ve üyeliğimin sistemde görünmediği, dolayısıyla iptal kaydının da bulunmadığı söylendi. Herhangi bir çözüm sunulmadan yalnızca bankama itirazda bulunmam gerektiği belirtilerek görüşme sonuçlandırıldı. Ücret bizzat Disney+ tarafından çekilmiş olmasına rağmen sorumluluğun tamamen bankaya bırakılması ve tarafıma somut bir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değildir.
Disney+’tan, kartımdan haksız şekilde çekilen 449 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve sistemlerinde görünmese dahi fiilen devam eden bu üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bu firma tam bir profesyonel! Kartımı yenilememe rağmen, birkaç aydır çekim yapamazken şimdi yeniden düzenli olarak ücret almaya başladı, bu bilgilere nasıl erişiliyor?! Garanti Bankası'nı da ayrıca kınıyorum. Her ikisi de çözüm üretmiyor!
