Disney Plus'ta İzinsiz Yıllık Ücret Çekimi Ve Yanıtsız Şikayet

Disney Plus üyeliğim için aylık yaklaşık 250 TL ödeme beklerken, 25 Şubat tarihinde banka kartımdan iznim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti olarak 2.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aylık ödeme yapmak isterken yıllık tutarın bu şekilde tahsil edilmesi, hem bilgilendirme açısından hem de kullanıcı onayı açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Durumu fark eder etmez mail üzerinden Disney Plus ile iletişime geçerek hatalı olduğunu düşündüğüm bu çekimi detaylı şekilde anlattım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu nedenle, banka kartımdan çekilen 2.500 TL’lik yıllık ödeme tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin yalnızca aylık ödeme üzerinden devam etmesini talep ediyorum.