Disney+ müşteri hizmetleri

Mart 2025’te Disney+ üzerinden standart paket üyelik satın aldım. Ancak sadece 1 aylık üyelik almama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve Mart’tan Eylül’e kadar her ay hesabımdan izinsiz olarak para çekildi. Üstelik, son aylarda üyelik ücretinin 3 katına çıkarılarak tahsil edildiğini fark ettim. Bu sür...

Disney Plus standart üyeliğim ile televizyonumda uygulamaya giriş yapmak istedim. Ekranda çıkan QR kodunu telefonumla okutup ilgili siteye girdim ve kodu yazdım, ancak hesabım hiçbir şekilde televizyon ekranına aktarılmadı ve ekran aynı şekilde kaldı. Şu anda Disney Plus’ı televizyonumda kullanamıyo...

Disney Plus hesabımda, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan veya seçim hakkı sunulmadan, 164,90 TL’lik reklamlı aboneliğim 349,90 TL’lik reklamsız aboneliğe geçirilmiş. Haziran 2025’ten itibaren Eylül ayına kadar her ay hesabımdan 349,90 TL çekilmiş. Bu değişiklikten tamamen habersizdim ve dur...

Disney Plus'ta standart paket abonesiyim ve üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 20 dakikalık sitcom içeriklerinde dahi iki adet reklam izlemek zorunda kalıyorum. Aylık 164 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, bu kadar sık reklam gösterilmesi izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz ...

Disney Plus’ta yıllık abonelik kullanıcısıyım. 24 adlı dizinin 9. Sezonunda Türkçe altyazılarda ciddi bir sorun yaşıyorum; altyazıda Türkçe karakterler doğru şekilde görüntülenmiyor. 20.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu bildirdim, temsilci de sorunu görüp düzeltileceğini belirtt...

Disney Plus’a yıllık ücret ödeyerek üye olmama rağmen, son zamanlarda izlediğim içeriklerde sürekli ve uzun süreli reklamlarla karşılaşıyorum. Reklam aralıkları çok sık ve en kısası bile 1 dakikanın üzerinde sürüyor. Bu durum, ücretli bir platformdan beklediğim hizmetin çok dışında. Konu hakkında D...

Geçen hafta Arçelik Yetkili Bayii’nden 578557 MB Fit model buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemiyle birlikte, Disney+ platformunda 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi ve bana kampanya linki SMS olarak iletildi. 22 Ağustos 2024 tarihinde, SMS ile gelen link üzerinden ...

18.06.2024 tarihinde Disney+ ana sayfası üzerinden aboneliğimi iptal ettim. 1.349,90₺ tutarındaki ücretin 5-7 iş günü içinde hesabıma iade edileceğiyle ilgili bir bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez Disney+ müşteri hi...

10.08.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında İş Bankası Maximum kredi kartımdan 1.649,00 TL tutarında "Disney Plus london GB" adına bir ödeme yapılmış görünüyor. O sırada yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamadım, durumu fark ettiğimde ise hemen mobil bankacılık üzerinden kartımı ka...

7 Ağustos tarihinde Disney+ üzerinden standart reklamlı üyelik almak istedim. Tabletimden, web sitesi üzerinden iki farklı e-posta adresiyle üyelik oluşturmaya çalıştım. Her iki denememde de "Hesap oluşturulamadı" şeklinde hata mesajı aldım ve giriş yapamadım. Ancak buna rağmen İş Bankası bankamatik...

Ocak ayında 164,90 TL ödeyerek reklamsız olarak oluşturduğum hesabım, iki ay sonra aynı ücretle reklamlıya çevrilmiş. 5-6 ay sonra tekrar giriş yapıp bir dizi izlemek istediğimde ise sürekli reklam çıkıyor. Reklamlar yaklaşık 2 dakika sürüyor ve geçme seçeneği de yok, izlemek zorunda kalıyorum. Para...

Disney+ üyeliğimi çok uzun zamandır kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmiş. Uygulamaya hiç giriş yapmadığım, içerik izlemediğim halde hizmetten faydalanmadığım bu dönemler için ödeme yapılması tamamen haksızlıktır. Hizmet alınmayan dönemler için ücr...

Disney Plus üyeliğimin süresi doldu, kart bilgilerimi giriyorum ancak hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski ödeme bilgilerini istiyorlar. Bir yıl önce kullandığım kart veya ödeme yönteminin bilgilerini nereden bulacağım? Disney Plus gerçekten pişmanlık yaşatıyor.

Disney'den şüpheli işlem ile ilgili bir mail geldi. Parola sıfırlamak için giriyorum. Parolamı değiştirebileceğim hiçbir yer yok. İlla ki üye olun, sonra şifreyi değiştirebilirsiniz diyorlar. Hiçbir türlü giriş yok, call centerdan da yardımcı olmuyorlar. Parolanızı değiştiremeyiz diyorlar. İlla para...

Yaklaşık iki aydan fazladır. Uğraşıyorum ama Disney Plus aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Sisteme girdiğimde. Üyelik iptal seçeneği çıkmıyor ya da. Aboneliğiniz. Google Play üzerinden yapılmış oradan iptal edin yazıyor Google Play'e gidiyorum Google Play'de Disney aboneliği gözükmüyor. Bu yüz...

Disney+ üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve konuyu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. 2023 yılında Disney+'a kısa bir süreliğine üye oldum ve deneme sürecinden sonra hemen iptal ettim. Ancak, yakın zamanda kredi kartı ekstreme baktığımda, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen yaklaşık ...

Disney Plus şikayetleri için bu numara müşteri hizmetleri numarası: 0 800 621 21 27. Ben üyelik yapmadığım halde benden habersiz aylardır para çekiliyor. Kullanmadığım halde bir de aylardır çekilen tutarların geri iadesini talep ediyorum. İptal etmek için girdiğimde ise yeni üyelik istiyor

Yaklaşık bir yıldan fazladır. Uğraşıyorum ama Disney Plus aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Sisteme girdiğimde. Üyelik iptal seçeneği çıkmıyor ya da. Aboneliğiniz. Google Play üzerinden yapılmış oradan iptal edin yazıyor Google Play'e gidiyorum Google Play'de Disney aboneliği gözükmüyor. Bu yü...

Disney+ üyeliğim vardı. Ay başında 360 lira ödeme yaptım. Daha sonra e-posta adresimi ve şifremi girdiğimde beni hesap oluşturma kısmına yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e-posta adresimin değiştiğini söylüyorlar. Hesabı geri alamıyor muyuz diye sorduğumda, hayır, sadece üyelik ipta...

Aylık ücret karşılığında izleyemediğimiz diziler için üye olduğum bu kanal. TV de yayınlandığı halde hala hudutsuz sevda adlı dizinin son bölümünü yani 62. Bölümünü izlememize izin vermiyor veya aksaklık yaparak ödediğimiz ücretin karşılığını bizlere sunamıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ha...

Yaklaşık bir yıldan fazladır. Uğraşıyorum ama Disney Plus aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Sisteme girdiğimde. Üyelik iptal seçeneği çıkmıyor ya da. Aboneliğiniz. Google Play üzerinden yapılmış oradan iptal edin yazıyor Google Play'e gidiyorum Google Play'de Disney aboneliği gözükmüyor. Bu yü...

Hiçbir üyeliğim ve kaydım olmadığı nettir. Ancak arkadaşıma yardımcı olmak adına faturası için kartımdan çekim işlemi oldu. Sisteme kart bilgilerim kayıt etmeden yapıldı. Akabinde bir sonraki ay otomatik çekildi. Hatta bankaya bildirip kartımı iptal ettirdim. Yeni kartımla da bir kere daha yardımcı ...