to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Arçelik Yetkili Bayii’nden 578557 MB Fit model buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemiyle birlikte, Disney+ platformunda 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi ve bana kampanya linki SMS olarak iletildi. 22 Ağustos 2024 tarihinde, SMS ile gelen link üzerinden üyelik işlemlerini başlattım. Ödeme bilgilerini eksiksiz şekilde girdim. Ancak son aşamada “Beklenmeyen bir sorun gelişti” hatası ile karşılaşıyorum ve sistem beni ücretli üyelik sayfasına yönlendiriyor. Her denememde aynı sorun devam ediyor, herhangi bir ücret çekilmedi.
Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, bana Disney+ müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak henüz Disney+ ile iletişime geçemedim. Kampanya kapsamında ek bir şart belirtilmemişti ve 3 ay ücretsiz üyelik hakkımın sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Satın alma işlemime ait fatura numaram: CAA2025000000848’dir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kampanya sözünün tutulmasını rica ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Disney Plus, bilgim ve rızam olmadan kredi kartımdan iki ayrı işlemle (365 TL ve 65 TL) üyelik ücreti çekmeye çalışmıştır. Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten online olarak televizyon satın almıştım ve bu alışverişe 1 yıllık Disney Plus üyeliği promosyon olarak verilmişti. Anca...
Mart 2025’te Disney+ üzerinden standart paket üyelik satın aldım. Ancak sadece 1 aylık üyelik almama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve Mart’tan Eylül’e kadar her ay hesabımdan izinsiz olarak para çekildi. Üstelik, son aylarda üyelik ücretinin 3 katına çıkarılarak tahsil edildiğini fark ettim. Bu sür...
18.06.2024 tarihinde Disney+ ana sayfası üzerinden aboneliğimi iptal ettim. 1.349,90₺ tutarındaki ücretin 5-7 iş günü içinde hesabıma iade edileceğiyle ilgili bir bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez Disney+ müşteri hi...
Disney+ üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve konuyu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. 2023 yılında Disney+'a kısa bir süreliğine üye oldum ve deneme sürecinden sonra hemen iptal ettim. Ancak, yakın zamanda kredi kartı ekstreme baktığımda, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen yaklaşık ...
Yorumlar