Disney+ Uygulamasında Yanlış Yıllık Ücret Kesildi Ve İade Talebi

14.02.2026 tarihinde Disney+ uygulamasına bir aylık, reklamlı abonelik satın almak için işlem yaptım. Uygulamada özellikle 1 aylık aboneliği seçmeme rağmen, kartımdan bir yıllık ücret tahsil edildi ve toplam 2499 TL çekildiğini gördüm. Bu durum tamamen benim seçtiğim paketle uyuşmuyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Üyeliği iptal etsem bile para iadesi yapılmadığını, sistemlerinin bu şekilde çalıştığını öğrendim. Yanlış paket üzerinden yıllık ücret çekilmesine rağmen iade hakkı tanınmaması tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca platformda film izlerken, filmin ortasında dahi sürekli reklama giriyor olması, aldığım hizmetten hiç memnun kalmamama neden oldu.

Yanlış şekilde tahsil edilen bu yıllık ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin başta seçtiğim gibi yalnızca bir aylık olarak düzenlenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.