Disney Plus’ta Ücretli Pakette Sık Reklam Çıkarak Sözleşme Şartlarını İhlal Etmesi

18.01.2026 tarihinde Disney Plus’a temel paket üzerinden aylık 178 TL ödeyerek üye oldum. Ancak platformu kullanmaya başladığımdan beri akıllı televizyonumdan izlediğim tüm içeriklerde neredeyse her beş dakikada bir reklam çıkıyor. Ücret ödediğim bir platformda bu kadar sık reklamla karşılaşmak hem kullanım keyfini tamamen bozuyor hem de verilen paranın karşılığını alamadığımı hissettiriyor.

Üyelik işlemim sırasında reklamlı ya da reklamsız paket olduğuna dair, özellikle de bu kadar yoğun reklam çıkacağına ilişkin herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu fark edince üyeliğimi iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum, aynı zamanda reklamsız izlemek için yaklaşık 2,5 kat daha fazla ücret ödenmesinin de kullanıcılar açısından son derece yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Disney Plus’tan, ödediğim 178 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve ayrıca ücret ödenen bir platformda bu kadar yoğun reklam gösterimi yapılmaması için paket ve reklam politikalarının daha şeffaf ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.