to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum (D010197298) benim onayım alınmadan, havalimanı içinde seçtiğim firma yerine başka bir firma ve daha düşük kalitede, yüksek depozito isteyen bir araç ile değiştirildi. Bu tamamen kabul edilemez! Ayrıca, ödeme saniyeler içinde alınırken iptal işlemini imkansız hale getirmeniz tam anlamıyla bir sorun. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum!
Araç yeterince iyi değildi ve talep ettiğim araç verilmedi. Para iadesi için 20 gün oldu ancak hala iade işlemi gerçekle...şmedi. Beklemekteyim. Defalarca aramama rağmen 'tamam' yanıtını alıyorum fakat herhangi bir gelişme yok. Çok anlamsız bir uygulama. Bir daha bu firmadan araç kiralama yapmayacağım.
Aracı teslim alacağım sırada şoför değişikliği yapmam gerekti. Ancak bu değişiklik sistem üzerinden gerçekleştirilemediğ...i için mevcut rezervasyonum iptal edilerek yeni bir rezervasyon oluşturuldu. Yeni rezervasyonun ardından, aracı ancak 3 saat sonra teslim alabileceğim bilgisi verildi. Oysa araç,
Ek'te belirttiğim rezervasyonu gerçekleştirdim ve rezervasyonuma yarım saatten az bir sure kala, aracı almak için yolda ...giderken ofisten arandım ve para iademin gerçekleşip gerçekleşmediğini sormak için arandığım belirtildi. Rezervasyonumun bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edilmiş. Görüşme s
Rezervasyonum iptal edildi ancak depozitom iade edilmedi. Güven problemi yaşadım ve paramın iadesini talep ediyorum. Kaz...andığım para kolay elde edilmiyor ve hak ettiğim geri ödemenin yapılmasını istiyorum.
Aracı teslim ederken bagajı kontrol etmedikleri halde, teslim alırken aracın bagajını açarak kontrol edip kirli olduğunu... iddia ederek para alınması kabul edilemez bir durumdur. Sonrasında bir araç kiralamam vardı ve sinirlendiğim için mevcut rezervasyonu da iptal ettim. Bir daha asla bu firmayı terc
