TS07011054643 Numaralı Siparişimin Uzun Süre Tedarik Sürecinde Kalması Ve Yanıt Almaması

Direnc.net üzerinden TS07011054643 numaralı siparişimi 7 Ocak 2026 tarihinde, toplam 3.128,67 TL tutarında elektronik komponentler için verdim. Aynı gün tarafıma gönderilen e-postada, siparişimdeki ürünlerin tedarik sürecinde olduğu ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı.

Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünmektedir ve herhangi bir ilerleme ya da kargo hazırlığı bilgisi tarafıma yansımamıştır. 8 Ocak 2026 tarihinde gönderdiğim e-postada, siparişimin ne zaman kargoya verileceğini ve tedarik sürecinin tahmini ne kadar süreceğini sormama rağmen, bu e-postama da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Siparişimin bu kadar uzun süre tedarikte kalması ve bana herhangi bir kargo tarihi veya süre bilgisi verilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır. Ürünlerimin tedarik ve kargolama sürecinin hızlandırılmasını, ne zaman kargoya verileceğine dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve siparişimle ilgili mevcut belirsizliğin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.