to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde e‑bebek Pazaryeri üzerinden 1.399,00 TL bedelle Direct Nexus marka burun aspiratörü satın aldım. Ürün çok kısa süre içinde arızalanarak şarjının çok erken bitmesi ve çalışmama problemi göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim.
Servis ilk incelemede ürünün tamir edildiğini belirterek bana geri gönderdi ancak ürünü tekrar kullandığımda aynı arızanın devam ettiği açıkça görüldü. Bunun üzerine ürünü ikinci kez servise gönderdim. İkinci incelemede ise bu kez ürünün uç kısmında yırtık olduğu iddia edilerek kullanıcı hatası denmiş ve benden ücret talep edilmiştir. Ürün tarafımdan hatalı kullanılmamıştır ve ayrıca temel sorun olan çalışmama ve şarj problemleri de giderilmemiştir.
Ürün hâlihazırda teknik serviste tutulmakta, bana iade edilmemekte ve buna rağmen benden ücret talep edilmektedir. Aynı arızanın devam etmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımı kullanarak, ürün bedeli olan 1.399,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün gereksiz yere serviste bekletilmeden, ücret talebi olmaksızın süreçlerin tüketici lehine sonuçlandırılmasını istiyorum.
Direct Nexus marka taşınabilir mesh hava makinesi nebülizatör cihazını yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden faturalı olarak satın aldım. Sipariş numaram 245 637 452’dir. Cihazı ilk yıl, çocuğum hastalandıkça çok nadir kullandık ve o dönemde hiçbir sıkıntı yoktu, gayet düzgün çalışıyordu. Bu ...
Van Edremit’teki bir eczaneden yaklaşık 5 gün önce Nexus marka nebulizatör satın aldım. Ürünü sadece 4–5 kez kullandıktan sonra ızgara kısmından su kaçırmaya başladı. Kullanım talimatına uygun şekilde temizliğini yaptık, su ile çalıştırıp kuruttuk; ancak buna rağmen kullanım sırasında ilaç ve suyu b...
10 gün önce Ebebek Midyat şubesinden aldığım Direct Nexus burun aspiratörü, yalnızca 2-3 kez kullanım sonrası aniden kapandı ve bir daha çalışmadı. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak iade veya değişim yapılmadı, servise göndermem gerektiği söylendi. Oysa ürün henüz çok yeni ve garanti kapsamında. Fatura...
Nexus marka burun aspiratörünü 9 Şubat tarihinde E-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü daha alalı bir ay bile olmadan, en çok ihtiyaç duyduğum dönemde bozuldu. Bebeğimin rsv testi pozitif çıktı ve sürekli burun temizliği yapmam gerekiyordu. Burun temizliği esnasında cihaz bir anda açıldı ve daha s...
Yorumlar