to read complaints and reviews, or file yours. 
Direct Nexus marka taşınabilir mesh hava makinesi nebülizatör cihazını yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden faturalı olarak satın aldım. Sipariş numaram 245 637 452’dir. Cihazı ilk yıl, çocuğum hastalandıkça çok nadir kullandık ve o dönemde hiçbir sıkıntı yoktu, gayet düzgün çalışıyordu.
Bu sene tekrar kullanmak istediğimde cihazın şarjının sadece prizde takılıyken yettiğini, ayrıca cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde buhar vermediğini fark ettim. Farklı priz denemek ve şarj durumunu kontrol etmek gibi temel kontrolleri yaptım, ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Şu an cihaz açılıyor olsa da buhar çıkışı tamamen yok.
Bu kadar az kullanılan ve medikal amaçlı bir ürünün bu şekilde arızalanması, hem kalite hem de güven açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Çocuğum zaten cihazı kullanmakta zorlanırken, zar zor ikna etmişken ürünün çalışmaması bizi mağdur etti. Konuyla ilgili destek almak istediğimde Direct Nexus tarafına ulaşmam gerekirken ebebek mağazası ile iletişime geçmem söylenmesi de süreci uzatarak mağduriyetimi artırdı.
Direct Nexus markasından, ürünün garanti durumu ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi de dikkate alınarak, arızalı cihazın hiçbir ek ücret talep edilmeden birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
08.02.2024 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden Direct markasına ait Nexus Mesh nebülizatör satın aldık. Bebeğimiz için ürünü ilk kez Aralık 2025’te kullanmaya başladık. Henüz 2. Kullanımda cihaz şarj olmamaya başladı. Ürünü servise gönderdik, herhangi bir açıklama yapılmadan, hangi işlemi...
Direct Nexus marka Portable Mesh Nebülizatör'ü 29/09/2023 tarihinde aldım. Ürün gayet güzel çalışıyordu; sessiz ve güzel buhar veriyordu, memnunduk. Kış geldiğinde kullanımımız biraz arttı. Belirtildiği şekilde kullanıyor ve temizliğini yapıyorduk. Ancak birden bire buhar azaldı, gitti geldi. Derken...
Sık seyahat eden bir aile olarak arkadaşımızın tavsiyesiyle Nexus Mesh Nebülizatör aldık. Güvendik ve bir de Ebebek'ten aldık. 1 hafta içinde ürün bozuldu. Ben hava alıyor sandığım çocuk bir türlü iyileşmiyor. Meğer nebülizatör buhar üflemiyormuş. Ön üfleme kısmına su akıyor ve buharlaştırmamaya baş...
22 Mart 2025 tarihinde aldığım Nexus Direct Taşınabilir Mesh Nebulizatör, çocuğumun hastalığında ikinci kez kullanmak istediğimde neredeyse çalışmaz hale geldi. İlk kullanımda yaklaşık 5 dakikada biten ilaç, ikinci kullanımda yarım saatte dahi bitmedi ve cihazın verdiği duman gözle zor görülecek kad...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Nexus Direct marka nebülizatörüm bir süredir düzgün çalışmıyor. Cihazı şarja taktığımda doluyor gibi görünüyor ancak şarjdan çıkarıp kullanmaya başladığımda en fazla 2 dakika içinde kendiliğinden kapanıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve d...
Yorumlar