to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2025 tarihinde aldığım Nexus Direct Taşınabilir Mesh Nebulizatör, çocuğumun hastalığında ikinci kez kullanmak istediğimde neredeyse çalışmaz hale geldi. İlk kullanımda yaklaşık 5 dakikada biten ilaç, ikinci kullanımda yarım saatte dahi bitmedi ve cihazın verdiği duman gözle zor görülecek kadar azaldı. Şu an cihaz çok düşük performansta çalışıyor ve amacına uygun şekilde kullanılamıyor.
Ürünü garanti kapsamında Direct.com üzerinden servise göndermek için kayıt açtım ve tarafıma Sürat Kargo üzerinden bir kargo kodu iletildi. Ancak bulunduğum yerde Sürat Kargo şubesi olmadığı için cumartesi günü özellikle 5 km yol giderek en yakın şubeye ulaştım. Şubeye vardığımda verilen kargo kodunun geçersiz olduğu söylendi ve cihazı teslim edemedim. Ardından ürünü satan firmaya ulaşmak istediğimde cumartesi günleri çalışmadıklarını öğrendim ve elimde cihazla şubede kalakaldım.
Daha sonra firmaya tekrar ulaştığımda, istersem kargo ücretini kendim ödeyerek başka bir kargo firmasıyla ürünü gönderebileceğim söylendi. Garanti kapsamında arızalanan bir ürün için kargo ücretini benim ödememi beklemeleri kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca çalıştıkları kargo firması yüzünden hem zamanım boşa gitti hem de toplamda 10 km yol yapmış oldum.
Int2025000082159 numaralı faturaya ait bu ürünle ilgili mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, cihazın garanti kapsamında ücretsiz şekilde kargolama sürecinin sağlanmasını ve arızanın giderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
12.10.2023 Tarihinde internetten satın aldığım Direct Nexus Taşınabilir Mesh Hava Makinesi Nebülizatör ihtiyaç anında çalışmadı. Takdir edersiziniz bu tip sağlık ürünleri ihtiyaç anında çalışmayınca ürünün sahibi olmanız hiçbir şey ifade etmiyor. 25.12.2023'de cihaz çalışmayınca mecburiyetten emsa...
2 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Nexus Direct taşınabilir mesh nebulizatörü, ocak ayında kısa bir süre kullandım ve çalışır şekilde kaldırdım. Kış aylarının gelmesiyle tekrar kullanmak istediğimde, cihazın içine ilacını koyup çalıştırdığımda su akıttığını ve buhar vermediğini fark e...
Sık seyahat eden bir aile olarak arkadaşımızın tavsiyesiyle Nexus Mesh Nebülizatör aldık. Güvendik ve bir de Ebebek'ten aldık. 1 hafta içinde ürün bozuldu. Ben hava alıyor sandığım çocuk bir türlü iyileşmiyor. Meğer nebülizatör buhar üflemiyormuş. Ön üfleme kısmına su akıyor ve buharlaştırmamaya baş...
Direct Nexus marka taşınabilir mesh nebulizatör aldım. 29 Eylül tarihinde aldığım ürünü 20 Aralık tarihinde kullanmak için ilk kez açtığımızda ne ışık yanıyordu ne hava veriyordu ne de şarj oluyordu. 29 Aralık günü kargo ücretini de ödeyerek servise gönderdim. Bugün, 2 Ocak'ta teslim aldım ve kargo ...
Yorumlar