to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftada Kaymış Kalitesiz Ekran Koruyucu Ve 400 TL İade Talebi
Geçtiğimiz hafta Gebze eski çarşıdaki Dinçler İletişim şubesinde Realme 12 telefonuma 400 TL ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Yaptırmadan önce çevredeki telefonculardan 200–300 TL arası fiyat almış olmama rağmen, daha pahalı olmasına rağmen yerleşik ve bilindik bir esnaf olduğu için özellikle burayı tercih ettim.
Ancak taktırdıktan sadece 1 hafta sonra ekran koruyucu kendi içinde kaymaya başladı, zamanla kulaklık ahizesinin üstünü kapattı ve kenarlardan açılmalar oluştu. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünü yeniden ancak tekrar ücret alarak takabileceklerini söylediler. Yani bir haftada bu hale gelen ekran koruyucu için ödediğim 400 TL tamamen boşa gitmiş oldu.
Görüşmemiz sırasında sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ettiler. Ben de kendilerine, ekrana yapıştırılan şeffaf plastik bir koruyucunun 1 hafta içinde kendi kendine birkaç milimetre nasıl kayabildiğini açıklamalarını, mantıklı bir açıklama yapabilirlerse hatayı kabul edeceğimi söyledim, buna rağmen somut bir cevap veremediler.
Bir haftada bu hale gelen bir ekran koruyucunun ne ürün kalitesi ne de işçilik açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ekran koruyucuya ödediğim 400 TL’nin iadesini talep ediyorum.
