to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Transferim Dinamik Pay Hesabına Yansımıyor
Bugün saat 19.30 civarında Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası Dinamik Pay hesabıma 780 TL para transferi yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Türkiye Finans tarafında henüz bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma para yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim 780 TL’nin gecikme olmadan, derhal Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini istiyorum.
Neden böyle oluyor sürekli
Bugün saat 12.30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki dinamik pay hesabıma 1.600 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde bulunuyor ancak buna rağmen para henüz Türkiye Finans Dinamik Pay Hesabıma geçmedi. Her iki banka tarafında da gerekli kontrolü yapmama rağmen işlemle ilgili net bir bilgi alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem gönderici bankadan hem de alıcı bankadan bu transferin akıbetinin acilen araştırılmasını ve gönderdiğim tutarın en kısa sürede Dinamik Pay Hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla açıklanmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hayır daha para hesabıma yansımadı
Çözülmedi
