to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’tan Dinamikpay’a 2.000 TL Transferi Gecikiyor Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
06.01.2026 tarihinde Tom Bank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Dinamikpay hesabıma 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. Para Tom Bank hesabımdan çıkmasına rağmen yaklaşık yarım saattir Dinamikpay hesabıma düşmedi.
İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen paranın karşı hesaba geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Tom Bank ve Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir destek alamıyorum.
Yapılan bu işlemin acilen incelenerek 2.000 TL tutarındaki paramın Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ya da yaşanan sorunla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
