to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL Havalesi Hesaba İşlemiyor, Müşteri Desteği Yanıtsız
Türkiye Finans Bankası hesabımdan 01.01.2026 tarihinde saat 03:00 sularında Dinamikpay hesabıma 2.000 TL havale yaptım ancak bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yapmış olduğum 2.000 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek tutarın Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
