to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve İşlemlerim İade Ediliyor
Dinamikpay hesabıma şifremi ve telefon numaramı kullanarak giriş yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına bastığımda uygulama hiçbir tepki vermiyor ve son 1 saat içinde gerçekleştirdiğim 500 TL tutarındaki işlem sürekli iade ediliyor. Uygulamayı yeni kullanmaya başlamışken böyle teknik sorunlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'dahili numara kullanılamamaktadır' şeklinde bir ses kaydıyla karşılaşıyorum ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem giriş yapamama hem de işlemlerimin iade edilmesi sorunumu acil olarak inceleyip çözmenizi, ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
