to read complaints and reviews, or file yours.Para Yatırma Seçeneği Görünmüyor, Uygulama Kullanılamaz
Dinamik Pay uygulamasını yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden hesabıma para yatırabileceğim hiçbir banka hesabı görünmüyor. Para yatırma ekranına girdiğimde ödeme yapabileceğim uygun banka veya hesap seçeneği çıkmadığı için uygulamayı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine yalnızca mail yoluyla ulaşabildim, ancak oradan da “olumlu sonuçlanamamıştır” şeklinde bir dönüş aldım. Uygulamaya para yükleyemeyeceksem bu uygulamayı neden kurduğumu ve neden kullandığımı gerçekten sorgular hale geldim. Ortada ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum çünkü para yatırılacak hesap görünmüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Dinamik Pay uygulamasına 0542*****13 numaralı telefonum ile kayıtlıyım. Sorunumun bir an önce incelenip çözülmesini ve yetkililerin benimle doğrudan iletişime geçmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sizden gelecek olan yanıtı beklemekteyim teşekkür ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
