to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ten Dinamik Pay'a Transferin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
11.01.2026 tarihinde saat 23.19’da Kuveyt Türk hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1187 TL tutarında fast ile para transferi yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kendi sistemlerinde başarılı olarak göründüğü, paranın karşı tarafa iletildiği bilgisi verildi. Ancak Dinamik Pay tarafında ne para görünmekte ne de hesabıma geçiş sağlanmaktadır. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ise çalışma saatleri dışında ulaşılamadığı için destek alamadım. Dinamik Pay hesabımda kayıtlı e-posta adresim r******@gmail.com’dur.
1187 TL tutarındaki bu transferimin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklığın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
