to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Kullanılamıyor
Dinamikpay'a’ya üye olurken yaklaşık iki haftadır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinden kimlik doğrulama adımlarını tamamlayıp onay veriyorum, ancak her seferinde “onay başarısız” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu hata nedeniyle hesabımı hiç kullanamıyor, platforma üye olma ve hizmetlerden yararlanma sürecimi ilerletemiyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kimlik doğrulama sürecimin incelenerek onaylanmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
