to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Ekranı Donuyor, Üyelik Aktif Edilemiyor
Google Play üzerinden dinamikpay uygulamasını indirerek üye olmak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Kimlik fotoğrafı yükleme ekranı sürekli pembe renkte kalıyor ve işlem devam etmiyor, bu nedenle üyeliğimi aktif edemiyorum.
Bu sorun 21 Aralık’tan beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Uygulama içinden yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kimlik doğrulama ekranındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve hesabımın aktif edilmesi konusunda tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
