to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Transferimin Hesaba Yansımaması Ve Acil İnceleme Talebi
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.00 sularında Dinamikpay üzerinden IBAN ile 110 TL tutarında transfer işlemi yaptım. Aradan 1 saat geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
İşlemin acil olarak incelenmesini ve 110 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
01.01.2026 tarihinde saat 18.19 civarında Dinamikpay hesabıma 500 TL havale ile yatırım işlemi yaptım ancak gönderdiğim tutar hâlâ bakiyeme yansımadı. Havale işlemiyle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen hesabımda hiçbir hareket görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu durum beni mağdur ediyor. Yatırımını yaptığım 500 TL’nin acilen Dinamikpay bakiyeme aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
