to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Transferi Başarılı Gösteriyor, Para Hesaba Yansımıyor
01.01.2026 tarihinde saat 14:51’de dinamikpay hesabımdan IBAN transferi ile kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma 1.000 TL para çektim. Uygulamada işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın para hesabıma geçmedi.
Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, e-posta ile de herhangi bir dönüş alamadım. Hem işlem durumuyla ilgili bilgilendirilmek hem de tarafımdan çekilen 1.000 TL’nin derhal Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Dinamikpay hesabım y*********@gmail.com adresime kayıtlıdır. İşlemin acilen incelenerek tamamlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
