to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Transferi Ziraat Bankası'na Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
31 Aralık 2025 günü saat 15.15’te dinamikpay hesabımdan kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma 1.500 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait 4109137662062 numaralı hareket dinamikpay uygulamasında başarılı görünmekte ve bakiyemden düşmüş durumdadır. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçtiği halde Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir tutar yansımamıştır.
Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini defalarca aramama rağmen saatlerce hatta bekletildim ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Çağrı merkezinde beklerken paylaşılan mail adresine de durumu detaylı şekilde defalarca iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem paramın ortada kalması hem de hiçbir kanaldan muhatap bulamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4109137662062 numaralı işleme ait 1.500 TL’nin gecikmeksizin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
