to read complaints and reviews, or file yours.Havale Tutarı Hesapta Görünmüyor Ve Canlı Destek Erişilemiyor
Dinamik Pay hesabıma 08.01.2026 tarihinde saat 20:55 civarında banka havalesi ile 1.600 TL para yatırdım. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabımda görünmüyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum.
Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 0531********71’dir. İşlemden sonra defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyem güncellenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 10 dakika boyunca telefonda bekletildim ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamadım.
Hem paramıza ulaşamıyorum hem de müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için mağdur durumdayım. 1.600 TL’lik havale tutarımın acilen Dinamik Pay hesabıma işlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
