to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Gönderilen 1.200 TL Bakiyenin Gecikmesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması
Dinamikpay üzerinden hesabıma 1.200 TL tutarında havale ile bakiye yüklemesi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen sistemde hiçbir hareket görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine Dinamikpay müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı ve herhangi bir destek alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de destek hattına ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Havale ile gönderdiğim 1.200 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan derhal hesabıma tanımlanmasını, aksi bir durum varsa da tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
