to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Dinamikpay’a 1000 TL Transferinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Halkbank hesabımdan Dinamikpay adına Türkiye Finans Katılım Bankası hesabına 1000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı bankaları ve sistemi daha önce de kullandığım halde hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.
İşlemle ilgili Halkbank sorgu numaram 1209281579’dur. Gerekirse firma yetkilileriyle paylaşabilirim. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak ilgili birime bağlanmakta ciddi sorun yaşadım, kimseye derdimi düzgün şekilde anlatamadım.
Gönderdiğim 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorun çözüldü
